FAQ

1.   Persona de contacto: gabriela.castaneda@asfg.edu.mx 

2.   Teléfono de contacto: 33 3648 2406/07

3.   Página del catálogo:  https://www.artfest.mx

4.   Página de ASFG: asfg.mx

5.   Todas las obras son donadas por los alumnos.

6.   ¿Qué medidas tienen las obras? 32.5 x 47 cms.

7.   Las obras estarán impresas en papel Fabriano.

8.   ¿Puedo donar más dinero de lo que cuestan las obras? Si.

9.   Las obras no son las originales, son reproducciones, salvo la de los artistas (Juan Carlos Guerrerosantos y Laura Cervantes) y las obras que fueron donadas para ESF.

10.   ¿Cuál es el número máximo de obras que se pueden imprimir? 5 de cada una.

11.   El catálogo estará disponible del 19 al 30 de abril.

12.   El método de pago es con PayPal.

13.   ¿Se puede facturar mi compra? Si, en la página de la obra que adquirió aparecen los datos de facturación.

14.   ¿Dónde me van a entregar la obra que adquirí? La entrega de obra será por la puerta de Filadelfia #1065 (estacionamiento) el sábado 8 de abril de 9:00am a 2:00pm y el miércoles 12 de mayo de 9:00am a 2:00pm. No es necesario bajarse del auto para recibir su obra.

15.   ¿Cómo se va a entregar la obra? Se entregará empacada en papel kraft, con foto del poster y tarjeta de la obra.

16.   ¿Si no vivo en Guadalajara me pueden enviar mi obra por paquetería? Sí, por favor comunícate con nosotros para coordinar el envío de tu paquete:

·         Correo: rosa.palacio@asfg.mx

·         Teléfono: 33 36482407

·         WhatsApp: 33 1241 9580

17.    ¿Tendrá un costo de envío? Sí, el costo de envío por paquetería será de $285 pesos.

18.   ¿Cuáles son los tiempos de envío? De 2 a 4 días hábiles dependiendo de la zona de envío.

19.   ¿Quién se encarga de mi pedido una vez que es enviado por correo? Se le entregará el número de guía al cliente para que personalmente se encargue de su rastreo.

20.   ¿El dinero recaudado se va a utilizar para? El dinero recaudado será entregado en su totalidad a ONI.